2011年的新科技趨勢

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無所不在的運算新體驗──英特爾預測2011年科技趨勢

即將於 2011年推出的新科技與趨勢，將為無所不在的運算開創許多新體驗。使用者將在提供最佳體驗的許多裝置與技術中面臨抉擇； 2011年消費者將看到更聰明、更強大、而且更實用的科技。以下介紹英特爾(Intel)對 2011年科技趨勢的預測：

1. 體驗智慧型電視的夢想成真

英特爾預期為數眾多的電視、數位視訊轉換器(digital set-top box)、以及其它消費性電子產品的廠商將跨足智慧型電視(Smart TV)市場。在 2011年底之前，這些廠商將能帶動消費者採用智慧型電視。

2. 平板電腦熱潮與“混合化(hybrid-ization)”趨勢

許多配備不同外型與作業系統的平板電腦即將於2011年問世。英特爾預期見到結合隨身型易網機(netbook)與平板電腦優點的新型混合裝置，像是在英特爾科技論壇(Intel Developer Forum)上公開亮相，內含英特爾處理器的戴爾(Dell)原型機，或是新款的11吋螢幕Macbook Air筆記型電腦。

3. 筆記型電腦銷售成績亮麗

由於消費者獲得各種新的HD以及繪圖相關功能，包括透過無線網路把內容傳送到電視，因此英特爾預見筆記型電腦的銷售將持續穩健成長；企業的換機潮，加上持續回溫的經濟景氣，也將帶動筆記型電腦的穩健銷售。

4. PC與智慧型裝置具備感知功能：情境感知與感知運算

當第一波情境感知或感知電腦上市，這些運用硬體與軟體感測技術的電腦必會讓消費者愛不釋手。例如一項名為個人度假助理(Personal Vacation Assistant，PVA)的行動裝置，能運用情境感知的運算技術，讓使用者獲得最滿足的旅遊經驗。

英特爾表示，這類可攜式裝置運用“硬體感測器”──包括能辨識物體的攝影機，以及從 GPS 擷取到的資訊，搭配“軟體感測器”──旅行者在裝置輸入行事曆以及對料理喜好的資訊，能夠提供適地化的建議，包括值得一遊的景點，美食好去處等資訊。

5. 摩爾定律持續向前邁進

英特爾認為，創新與製造技術將破除摩爾定律(Moore’s Law)已死的論點；這意謂在未來數年，數十億計的新裝置將內含運算與上網功能，並藉由在矽元件中納入更多功能，讓系統獲得顯著的效能提升，同時更大幅降低功耗與延長電池續航力。

6. 更嚴密的安全防護

由於安全威脅日趨複雜，加上雲端以及眾多可連網消費性電子裝置所帶來的新使用模式，快速改變我們對IT的要求，安全仍將是IT產業最優先考慮的要素之一；英特爾預測在未來一年，業界將聚焦於發展各種基礎功能，以保護基礎設施與維護個人與企業機密。

Intel Core vPro處理器、英特爾併購 McAfee 、以及英特爾矽晶片本身與相關的開發計畫，都將在此扮演要角。

7. 在景氣不明時期，消費者會挑選信賴的品牌

由於經濟前景不明，將促使消費者在購物與做決定時更加深思熟慮；大多數消費者對要購買的物品將會考慮再三。英特爾認為，儘管這種不確定的狀態會持續一段時日，消費者未來很可能回歸到自己熟悉的品牌，因為其代表著可信賴的投資與可信任的品質。

8. IT的“消費化”

2011年，消費性裝置與企業用裝置之間的界限將越來越模糊；英特爾指出，在2010年我們看到 iPhone 與Android 手機被帶入企業防火牆，員工會運用個人的解決方案來提高工作生產力，而老闆將希望藉由裝置使企業環境更加完善，藉以提高生產力。當這些裝置從住家移動到工作場所時，需要有虛擬化、防竊技術、以及遠端管理與防護功能的支援。

9. 智慧型電子看板

類似電影《關鍵報告》中出現的互動式數位電子看板將被廣為採納，這類產品結合包括臉部與手勢辨識等的新形態互動模式。

10. 消費者對於節能環保的革新

消費者將從過去談論管理能源消耗，到透過各種住宅能源管理裝置與服務，實際力行節能環保。

11. 汽車科技

現今汽車運用精密科技打造中樞神經系統，不論是新型娛樂功能、語音操控的免手持智慧型手機、其他安全技術、或是由汽車自動運行的駕駛功能，新型車載技術將持續吸引各界目光。

12. 雲端與虛擬運算前景光明

隨著越來越多雲端服務搶進企業應用領域，企業雲將隨之向上成長，其中包括社交網路。大多數大型企業於2010年在其環境中推動虛擬化，明年則將看到內部雲端解決方案開始成長。此外，建構在雲端環境的著色系統(rendering)，讓使用者手中繪圖效能尚可的裝置，可透過寬頻網路得到卓越的繪圖效能。

MIC揭示產業未來「十大高科技旋風」

資策會產業情報研究所 (MIC) 日前發佈2011年全球高科技產業發展趨勢觀察報告，歸納出十大即將對未來產生深遠影響的科技項目，包括：低碳風、智慧風、平板風、平台風、App市場風、3D風、體感風、雲端風、社群風、4G風。

低碳風──驅動能源與資通訊跨業整合發展

隨著各國投資建置智慧電網，2009年全球智慧電網市場規模將近700億美元，預期2015年將成長至1,900億美元，年複合成長率約18%。資策會MIC表示，未來感測器、控制器與網通模組設備的產業規模具市場領先地位，系統整合廠商可向上整合或向下延伸，開發節能管理平台與系統產品。

觀察全球綠色節能減碳發展可歸納為三個階段，首先是「產業綠色化」，即從生產到消費過程的綠化節能對策，降低對環境的危害以達到節能減碳目的，其次為「綠色產業化及能源技術產業化」，即結合能源與ICT技術以達到低碳生活願景，最後是「綠色生活低碳經濟，全球共同追求低碳化，並與環境生態共存為發展目標。

智慧風──Smartphone, Smart TV逐漸起飛

觀察全球行動電話發展趨勢，從2003年至2009年歷經「硬體外型及觸控螢幕」的變革發展階段，預期2010年至2012年為「操作介面」變革發展，而台灣行動通訊產業產值將成為新興兆元產業。2010年Smart TV Box台廠占全球出貨約40%，台灣主要廠商包括鴻海、永碩、技嘉、明泰、友訊等業者。在消費者對線上影音、網路租片等服務需求持續增加，以及Google與Apple加入市場的情形下，可望再提升台廠出貨比重，預估2011年全球市場規模將達到約2,000萬台。

平板風──平板裝置進入百家爭鳴的時代

2011年伴隨Android新平台推出之後，多數品牌廠商投入形成熱潮，可望再加速Android於Tablet Device應用之成熟度，推昇後續的出貨量。觀察2010年至2011年全球平板裝置(Tablet Device)出貨規劃，歐美大廠如Apple、HP、Viewsonic、Motorola、Dell、RIM，日本Toshiba、韓國Samsung、台灣Asus、Acer、HTC、MSI、HTC等企業，多數採用Win7或Android的作業系統，面板尺寸介於7吋至10吋之間，其中以10吋面板的產品規劃為多數。

平台風──3C應用疆域模糊化，Wintel面臨A2來勢洶洶

筆記型電腦(Notebook)、迷你筆記型電腦(Netbook)皆著重於運算效能及文書處理，而Tablet Device則多數偏重於ARM架構，重視多媒體娛樂；Intel則提供3至4個OS/App可配合，支援WebOS、MeeGo、Windows 7等作業系統，Microsoft仰賴WinCE、Windows Mobile提供行動電話使用，而Chrome有多數大廠欲評估採用，惟多數功能仍需連網才能使用。ARM架構與Google將會衝擊傳統Wintel的運算架構，預期ARM架構將從消費性電子及通訊領域，成功跨入電腦系統，而Google Android則從行動通訊裝置邁入行動運算裝置。

App市場風──App市場動能強勁

2009年蘋果App Store年營收約14億美元，為全球最大應用軟體商店，2010年每個應用軟體平均付費價格為1.5美元，資策會MIC預估至2013年，全球應用軟體商店市場規模，將突破200億美元。除三星外，SONY也已結合Google TV推出SNAP平台，LG則將在明年初推出自有應用商店，雖然電信業者有基礎使用戶數，但所開設的應用商店在使用者數、應用程式數目上仍然落後許多。

3D風──3D顯示技術由TV朝向可攜式產品延伸

3D應用技術持續推陳出新，應用範圍包括影像購物、3D視訊、互動學習、智慧家具等領域。展望未來，高畫質3D等新興規格也將帶動液晶電視持續熱賣，並帶動相關應用產品更趨多元化，3D顯示技術由TV朝向可攜式產品延伸。

體感風-操控朝提升精準度與擴大感測範圍進展

預期未來仍是Wii、Xbox360、PlayStation 3等三大遊戲主機帶動體感操控風潮，將分別發展在移動與固定狀態下，不同感受的體感操控，並將致力於提升精準度與擴大動作感測範圍進展。

雲端風──雲端服務市場眾所期待

雲端運算特色包括虛擬架構(Virtualized)、彈性訂閱(On Demand)、網路服務(Internet Access)等。資策會MIC預估，全球雲端服務市場規模，將從2009年104億美元成長至2013年372億美元，CAGR達到37.5%，雲端運算將帶動全新的生態系統。

社群風──網路應用生活化，社群商務取代電子商務

資策會MIC預估，2010年台灣團購市場規模約為新台幣72億元，2011年可望達到約新台幣90億元，2010年使用網路團購/合購網友達27%，較2009年成長16%。展望未來，社群網站利用社群聚集人氣發起團購，將團購視為主要獲利來源，而傳統B2C平台則將團購視為行銷方式，進行促銷以推廣產品，接觸更多消費者。根據資策會MIC的調查顯示，隨Freemium趨勢發展，消費者對於服務類別及品質要求將更形嚴格，對於仍以付費服務為主要獲利模式的業者，恐將構成明顯的衝擊。

4G風──LTE 商業化及產品發展議題

在營運商方面，至2010年11月底為止，已經有美國、瑞典、挪威、烏茲別克、波蘭、德國、奧地利及香港等8個國家開通LTE服務，全球也已經有46個國家的113個營運商將投入LTE商轉網路，其中依據各營運商公佈的時間，預計將有49家於2011年底前開通LTE商用網路。2009年底TeliaSonera即於瑞典開通LTE服務，但只有數千個使用戶，2010年底開始，大型營運商如美國Verizon、日本NTT DoCoMo及2011年美國AT&T，都將陸續開始提供LTE商用化服務，將產生超過百萬台聯網設備及智慧型行動電話的需求。

在設備方面，2010年參與LTE設備開發廠商數達27家，現階段參與卡位的廠商以晶片廠為主，比重約占60%。預期在2011年，過去累積WiMAX(OFDMA技術)能力的台灣廠商，如聯發科、正文、合勤、台揚、廣達及宏達電等，都將成為LTE供應鏈環節之一。而2011年多技術共用頻段趨勢(如美國Sprint)將使設備更趨複雜化。

在應用方面，2010年LTE服務仍以透過行動網卡，提供資料傳輸為主要服務模式。而Voice over LTE(VoLTE)標準預計2011年第一季才會完成。

預測2011年十大「策略性科技」

國際研究暨顧問機構 Gartner 近日預測， 2011年大多數企業團體將為十項策略性科技與趨勢所主導。所謂策略性科技，乃指可能在未來三年為企業帶來重大影響的科技，而任何足以干擾IT進程或企業運作、投資金額需求較高，或延誤導入即帶來風險之科技，均可定義為具有重大影響。

所謂策略性科技，可能是已然成熟或日漸普及的既有技術，也可能是及早採用便能帶來策略性商業優勢的新興科技，抑或該技術具有在未來五年內嚴重擾亂市場的潛力。因此，這些策略性科技對企業長期規劃均具有相當影響力。

Gartner 副總裁David Cearley表示，企業進行策略性規劃時應將這十項科技納入考慮，並在未來兩年內自我檢討與審慎決策。另一位Gartner副總裁Carl Claunch亦指出，經過評估後，有的企業可能仍會決定不予採用某項技術，有的決定維持過去投資步調，其他則會進行測試並加快導入該項技術的腳步。

Gartner預測的2011年十大策略性科技如下：

1. 雲端運算

雲端運算服務項目範圍極廣，從開放的公共雲端到閉鎖的私有雲端均屬此類。不過未來三年內，預料將出現各種介於兩種極端之間的服務項目。業者將提供成套的私有雲端建構服務，傳授用戶公共雲端服務技術(軟體和/或硬體)與方法(例如建立與運作某項服務的最佳方式)，讓消費者在企業中進行部署。Gartner預測，2012年前大型企業將陸續成立外包團隊，負責雲端外包相關決策與管理。

2. 行動應用與媒體平板裝置

Gartner預估2010年底前，全球將有12億人擁有具備行動商務與行動網路功能的手機。行動裝置逐漸成為電腦的一種，處理資料的能力與頻寬都令人驚豔。像蘋果(Apple) iPhone 這樣的行動平台，儘管市場有限(僅供單一平台使用)且需特殊編碼，目前已有數十萬種相關應用程式出爐。

行動裝置應用程式能運用在使用者的位置、行動或其他行為細節，因此消費者對於應用程式的體驗，能讓企業透過這些行動裝置與消費者互動。這項特點促使眾業者競相推出應用程式以提昇競爭力，相較之下，就顯得比單純以瀏覽器介面為主的廠商更具優勢。

3.社交傳播與協同

社交媒體可分為：(1)社交網路──包括MySpace、 Facebook 、LinkedIn、Friendster之類的社交檔案管理網站，以及運用演算法了解並利用人際關係的社交網路分析(SNA)技術；(2)社交協同──例如維基百科、部落格、即時通、協同辦公(collaborative office)、群眾外包（crowdsourcing）等技術；(3)社群發布──協助社群集結個人內容，聚合為一個社群成員均可進入並使用的內容庫，如YouTube、flickr；(4)社群回饋──透過YouTube、Flickr、Digg、Del.icio.us、亞馬遜(Amazon)等網站發表特定主題，讓社群成員發表回饋與意見。

Gartner預測在2016年前，多數商業應用程式將結合社交相關技術，因此企業必須協調社交客戶關係管理、內部溝通協同與公眾社交網站計畫，使其整合成一套完整策略。

4.視訊

視訊是一種存在已久的媒體形式，但非媒體企業以視訊做為標準媒體類型的狀況正迅速擴張。拜數位攝影、消費型電子、網際網路、社交軟體、整合通訊、數位與網路電視、行動運算等科技趨勢所賜，視訊已然躍上主流地位。

Gartner認為未來三年，視訊對多數使用者而言將成為一種普遍的內容類型與互動型式，而且到了2013年，企業員工每天將接觸超過25%以上的圖片、視訊或語音為主的訊息。

5. 下一代分析

有鑑於行動裝置等電腦運算能力日趨強大，以及連網技術日益提升，業務對經營決策的影響力也開始出現變化。除了靠回顧資料檢視過去的互動之外，企業已漸漸利用模擬方法或模型進行即時預測，以支持各業務行動。上述雖可能需要大幅調整既有的營業與商業智慧基礎架構，卻帶來顯著的業績成長與其他的成功率。

6. 社群分析

社群分析是指測量、分析，與詮釋人、各種主題，與觀念間的互動和合作過程。這些互動發生在職場內部，或是對外部社群及網路上所使用的社交軟體程式中。社會分析是一種統稱，包括社群過濾、社交網路分析、敏感度分析、社群媒體分析等專業分析技術。

社交網路分析工具有助審視社群結構與相互依賴性，以及個人、團體或組織的工作模式。社交網路分析包括從多種資源蒐集資料、辨認關係、評估關係的影響力、品質，與效益。

7. 情境感知運算

情境感知運算(Context- Aware Computing)的概念是利用終端用戶、物件環境、活動連結與偏好等資訊來改善與該終端用戶的互動品質。終端用戶可能是顧客、生意夥伴，或者是員工。情境知覺感知系統可預測使用者的需求，並主動提供最適合與最客製化的內容、產品，或服務。

Gartner預期，在2013年之前，名列財富雜誌全球500大的企業，將有超過五成會主動採用情境感知運算；到2016年前，全球手機消費行銷將有三分之一將會以情境感知運算為主。

8. 存取記憶體

Gartner預期，未來的消費裝置、娛樂設備，與其他嵌入式IT系統將大量使用快閃記憶體，若應用於伺服器與用戶端電腦，儲存架構則能多出新的儲存層，無論在儲存空間、耐熱、高效能與耐用等方面均具有極大優勢。

不同於伺服器與個人電腦的主要記憶體RAM，快閃記憶體即使在沒有電源的情況下仍能持續運作。因此，快閃記憶體較像是資訊儲存的磁碟機，必須能在斷電的情況下或是重新啟動後仍然能持續儲存運作。

若光以快閃記憶體做為固態硬碟有其成本考量，但如果在檔案系統外新增儲存層，就能針對需要快閃記憶體效能與永續性(persistence)雙重特點的特定高階資料進行儲存。而檔案系統外剩餘的容量部分，則混合使用快閃記憶體，以達到最為經濟且有效率的模式。

9. 普適運算

根據普適運算(Ubiquitous Computing)之父Mark Weiser，與全錄帕羅奧多研究中心(Xerox's PARC)研究員所發表的作品，在即將到來的第三波運算時代，電腦將以無形的狀態存在世界中。隨著電腦的普及，且當日常用品時被賦予無線射頻識別(RFID)標籤具備通訊的能力時，網路便能達到或超過傳統集中方式所管理的範圍。這將帶來一個重要趨勢，亦即運算系統將大幅運用在操作技術上，無論作為穩定狀況的技術，或是明確地被管理，或是與IT結合。

此外，這也是未來技術發展的重要參考要素，包括對未來個人裝置的大幅成長、消費對IT決策的影響趨勢，以及因應每人持有電腦數量激增的壓力所產生的必要功能。

10. 基於結構的基礎設施與電腦

結構為主的電腦(Fabric-Based Infrastructure and Computers)是一種運算的模組化形態，其系統是由類似積木的獨立模組所組合，組合的方式是透過結構或交換背板所聯結而成。結構為主的電腦之基本型態包括獨立處理器、記憶體、I/O，與卸載模組(如GPU與NPU等)，它們被連結至交換連接器。其中很重要的是，該軟體需要去對衍生的系統進行配置和管理。

基於結構的基礎設施(FBI)模型的軟體功能是將處理器核心、網路寬頻、連結與儲存等實體資源擷取至結構資源庫管理員(Fabric Resource Pool Manager，簡稱FRPM)所管理的資源庫中。FRPM是由即時基礎設施服務管理(Real Time Infrastructure ，簡稱RTIr)軟體所驅動。以結構為主的基礎建設可由合作密切的單一或一群廠商，或單一內/外部整合者所供應。

影響未來三年科技產業的七大關鍵議題

有鑑於2011年IT產業營收預估將達到近3.5兆美元，且未來五年也將持續攀升，研究機構 Gartner 分析師提出了值得關注的經濟與IT科技相關議題，呼籲科技產業應以清楚明確的策略因應未來趨勢。

據Gartner預估，人類機能增進(Human Augmentation)裝置與無線電源裝置市場將在2020年前增至10億美元。Gartner副總Stephen Prentice表示：「我們日益習慣在數位世界中生活、玩樂與工作。在數位世界中，人們無從選擇，只好將可用的資產變得更數位化。」

2012年，網路預估將較2002年成長75倍。假設Facebook是個國家，它將是全球第三大國(人口僅次於中國與印度)。未來裝置設備與資料的大增也將是無法避免的事實。到2020年，智慧裝置的數量會由2010年的600億成長至2,000億。

Gartner副總Ken McGee 則指出：「科技不再是資訊長的專屬領域，而科技現已然成為每個人的財產與議題。」

由於IT產業在未來五年的年複合成長率估計為4%，Gartner建議資訊長應在未來三年對七大經濟與IT科技議題採取行動。McGee亦表示，資訊長需開始在三年內採用下列的科技，方能符合六年的預期，此七大議題包括：

IT/OT整合：全球前100大公司若在2013年之前，在操作技術(OT)系統上的軟體管理不當將導致重大的業務疏失。

企業主管逐漸瞭解透過IT與OT團隊的整合，將有助節省開銷與提高管理效率。儘管整合企業是一大挑戰，但一致性的精簡預算、協調規劃、技術架構決策，以及將高技術購買力提升到最大所帶來的益處，可成功讓IT與 OT團隊整合。

業務趨向社群化：自今迄2015年，將有80%的組織在處理集體資訊時缺乏一致的方法。

目前社群媒體正在改變做生意的方式。McGee認為，瞭解社群的力量、各社群成員的期待、他們的志向和之間互動的方式，將成為21 世紀不可或缺的業務技巧。不過，在未來10年或10年之後，IT與企業領導人需要投入大量的金錢與時間，方能尋求出善用社群網絡力量、影響力，與普及化的方法。

模式基礎策略：至2015年，模式尋求技術將成為全球前2000大公司在智慧產品投資組合中成長最快的技術。

模式基礎策略提供了一種架構來積極主動尋找和配合領先指標，並進行模型預測。這通常被稱為「不明顯」信號，而信號是市場模式的構件。模式基礎策略可使IT領導人在快速增加的資訊來源中找出模式，並針對未來的可能性進行模型預測。Prentice表示：「我們發現資深企業與IT領導人認為資訊無法共享將阻礙成長。」

雲端運算：至2016年，全球使用公有雲服務的公司將達2,000家。

雲端運算的開始象徵了供應商與購買IT解決方案的消費者之間關係出現變化。它建構出一種不連貫的基礎，並出現對IT服務使用者與銷售者之間的關係進行重整的機會。Gartner指出，全球雲端服務營收(包括公有雲與私有雲服務)預計將在 2014年達到1,488億美元。

情境感知運算：2016年前全球三分之一行動消費行銷活動將以此為基礎

有了情境感知運算，人類掌握的各項資產將更加數位化。這項技術利用定位與時間等資訊，為擴增實境(augmented reality)帶來新的紀元。在2012年之前，全球電信支出中預料將超過1,500億美元經費由服務項目轉移至應用相關支出，而情境感知服務的全球市場規模也將增到2,150億美元。McGee表示，情境感知服務市場的潛力逐漸開發，日後將成為IT部門一大挑戰。舉例來說，Gartner預測未來新增搜尋設備將有75%與社交相關，企業主絕不能忽略這股全球性的數位化趨勢。

永續性：2016年前將成企業因應法令相關費用中成長最快的項目

倘若目前氣候變遷相關科學研究無誤，各界對能源、水源與溫室氣體排放等議題的關注可望持續，進而引發資源耗損、物種滅絕、生物多樣性與環境正義(environmental justice)等其他環境議題的討論。因此如何在財務營運績效與環保之間取得平衡，預料企業未來仍將面臨許多折衝權衡。資訊系統在此一方面至為重要，範圍涵蓋治理、風險與相關法令的遵守，並透過企業社會責任(CSR)體系，找出更新且更符合永續原則的商業模式。

IT界的新現實：成本及創新須與風險、治理達成平衡- 2016年前，創新成就將是企業選擇資訊長三大條件之一。

近年來，在全球景氣低迷的商業環境下，具有創新思考能力的人才須就營收、就業或產業面另闢蹊徑以帶動成長。成本與價值的優化仍為優先要務，並同時持續追求成長，此外，政府與企業也開始日漸關注風險問題。Gartner還預測，未來企業變革治理也將日益受到重視。

未來趨勢

根據Gartner分析師預測，有兩種新近崛起的趨勢，2020年以後其市場規模將超過10億美元。首先是人類機能增進(human augmentation)，這種新技術可提升感知與體能表現，融為人體一部份的概念現也逐步實現，未來可望大幅改善人類生活。第二個趨勢則為無線電源裝置，由於2011年前全球預料將有超過10億台個人電腦與50億支手機，Gartner據此預測2020年前無線電源產品累積銷售金額將超過10億美元。

McGee指出，Gartner研究未來IT成長與普及率相關預測數字，因而得致以上結論，並根據新近崛起的商業與社會趨勢，預言未來IT界的贏家與輸家，這套研究方法雖不能取代任何既有做法，但卻能夠彌補其中不足之處。

Prentice亦表示， Gartner展望未來，預料現有科技將出現更多創新應用，能躍上主流地位的新技術卻愈來愈少，不過這並不代表科技業完全沒有新發展，而是這些新技術，將成為2025年到2080年間下一波新科技浪潮的前身與雛型。

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